Dans un contexte où la technologie vient en soutien aux urgences, l’utilisation de la vidéo dans les appels d’urgence a considérablement évolué. Genève est en tête de cette révolution en Suisse, introduisant des pratiques novatrices. Les urgences se sont adaptées à cette innovation, utilisant la vidéo dans 20% des cas, permettant ainsi la détection de plus de 7% d’urgences vitales supplémentaires. Cet outil a joué un rôle crucial lors d’un accouchement à domicile, où le conjoint a été guidé par la centrale d’urgence grâce à la vidéo. Cette nouvelle approche, combinant technologie et soins d’urgence, révolutionne la manière dont les secours sont gérés à Genève, en témoignant d’une avancée significative vers des pratiques plus modernes et efficaces.

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