Nos intégrations
Les avantages ?
– Réduisez les délais de résolution en passant directement à la visio, pour un dépannage plus précis et efficace.
– Pas besoin d’ouvrir un nouvel outil, la visio s’intègre parfaitement à votre workflow existant.
– Offrez une expérience client de qualité, sans déplacements ni complications.
– Entièrement connecté en temps réel à Zendesk, les tickets créés sont automatiquement reliés au dossier client, avec l’historique des échanges et les actions réalisées via la visio d’Urgentime.
Avec l’intégration d’Urgentime, boostez votre productivité et transformez votre service client en véritable levier de satisfaction client !
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Les avantages ? – Ajoutez de la vidéo à vos appels pour des échanges plus visuels et humains.– Des interactions plus humaines : voir vos interlocuteurs permet de renforcer la confiance et d’améliorer la communication.
– Guidez mieux vos clients avec des outils comme les pointeurs et les annotations, facilitant les explications.
– Capturez des images ou partagez votre écran en direct pour un dépannage ou une présentation plus efficace.
– Envoyez les images capturées ou documents directement aux clients pour qu’ils disposent d’une trace de l’échange.Grâce à l’intégration d’Urgentime dans Aircall, optimisez vos appels et faites de chaque interaction téléphonique une opportunité pour renforcer la satisfaction de vos clients !
Pour que la vidéo devienne un langage universel
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