Qu’ils vendent des produits, des services, et du
conseil, Urgentime sera toujours un support pour vos forces de vente, et ils adorent ça.
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Avec Urgentime, simplifiez vos interactions client en un SMS, un clic, une visio. En un instant, connectez-vous avec vos clients pour répondre à leurs besoins de manière personnalisée et proactive.
Notre solution est tellement simple et rapide que même un enfant de 5 ans pourrait l’utiliser.
Avec Urgentime, c’est 80% de résolution au premier appel et une diminution des déplacements.
Avec nos 60 fonctionnalités métier, nous nous adaptons à vos besoins.
Soit je résous le problème de la chaudière, soit ça me permet de venir avec la bonne pièce. J’économise un déplacement à chaque visio au final.
Les injures, la colère, tout disparait dès qu’on active la visio avec les clients insatisfaits. Ca les apaise, et nous aussi.
Je peux collecter des images du sinistre tout de suite, accélérer le processus de remboursement. Parfois même le faire instantanément en « Gré à gré ».
Comment Cogem a réussi à offrir une qualité de service supérieure tout en personnalisant leur approche client