[Crawl-Date: 2026-04-03] [Source: DataJelly Visibility Layer] [URL: https://urgentime.com/] --- title: Visio-assistance professionnelle sans installation | Urgentime description: Lancez une session de visio-assistance en 1 clic par SMS, sans appli côté client. Annotations AR, prise de photo, diagnostic à distance. Essai gratuit. url: https://urgentime.com/ canonical: https://www.urgentime.com/ og_title: Urgentime og_description: Solution de visio-diagnostic pensée pour les grandes entreprises og_image: https://pub-bb2e103a32db4e198524a2e9ed8f35b4.r2.dev/ada8012f-4a29-4bf9-b812-edf8834352a2/id-preview-a2179fe3--fd014a23-0c0c-44e3-bc35-3ed7b9a387cd.lovable.app-1774778219327.png twitter_card: summary_large_image twitter_image: https://pub-bb2e103a32db4e198524a2e9ed8f35b4.r2.dev/ada8012f-4a29-4bf9-b812-edf8834352a2/id-preview-a2179fe3--fd014a23-0c0c-44e3-bc35-3ed7b9a387cd.lovable.app-1774778219327.png --- # Visio-assistance professionnelle sans installation | Urgentime > Lancez une session de visio-assistance en 1 clic par SMS, sans appli côté client. Annotations AR, prise de photo, diagnostic à distance. Essai gratuit. --- ## Dites STOP aux déplacements inutiles Solution de visio-diagnostic pensée pour les grandes entreprises [Nous contacter](https://urgentime.com/contact) [Voir comment ça marche](https://urgentime.com/solution) ![Urgentime - Visio-assistance professionnelle avec interface navigateur et mobile](https://urgentime.com/assets/urgentime-visio-demo-BEXz3RNw.png) Ils nous font confiance ![Orange](https://urgentime.com/assets/logo-orange-3CqbUxXi.png) ![Leroy Merlin](https://urgentime.com/assets/logo-leroy-merlin-lEf1aaeB.png) ![EDF](https://urgentime.com/assets/logo-edf-B9Ag-y16.png) ![TotalEnergies](https://urgentime.com/assets/logo-totalenergies-_dDO3EpO.png) ![Crédit Agricole](https://urgentime.com/assets/logo-credit-agricole-new-Bf8xnW83.png) ![Urgences Santé Genève](https://urgentime.com/assets/logo-urgences-sante-Bf9Uew1q.png) ![BSPP](https://urgentime.com/assets/logo-bspp-D3MBBUcL.png) ![Pierre Fabre](https://urgentime.com/assets/logo-pierre-fabre-D-WY8199.png) ![Armatis](https://urgentime.com/assets/logo-armatis-B-_Cqw0Z.png) ![Concentrix](https://urgentime.com/assets/logo-concentrix-DKLpgNsU.png) ![Aircall](https://urgentime.com/assets/logo-aircall-ivL0AMyz.png) ![Salesforce](https://urgentime.com/assets/logo-salesforce-9bmOq3Vn.png) ![Qualisin](https://urgentime.com/assets/logo-qualisin-geqM_eqa.png) ![Axenergie](https://urgentime.com/assets/logo-axenergie-BgLxxa3G.png) ![Webdentiste](https://urgentime.com/assets/logo-webdentiste-yBHRX26M.png) ![Mariton](https://urgentime.com/assets/logo-mariton-DLfQ_OL6.png) ![Orange](https://urgentime.com/assets/logo-orange-3CqbUxXi.png) ![Leroy Merlin](https://urgentime.com/assets/logo-leroy-merlin-lEf1aaeB.png) ![EDF](https://urgentime.com/assets/logo-edf-B9Ag-y16.png) ![TotalEnergies](https://urgentime.com/assets/logo-totalenergies-_dDO3EpO.png) ![Crédit Agricole](https://urgentime.com/assets/logo-credit-agricole-new-Bf8xnW83.png) ![Urgences Santé Genève](https://urgentime.com/assets/logo-urgences-sante-Bf9Uew1q.png) ![BSPP](https://urgentime.com/assets/logo-bspp-D3MBBUcL.png) ![Pierre Fabre](https://urgentime.com/assets/logo-pierre-fabre-D-WY8199.png) ![Armatis](https://urgentime.com/assets/logo-armatis-B-_Cqw0Z.png) ![Concentrix](https://urgentime.com/assets/logo-concentrix-DKLpgNsU.png) ![Aircall](https://urgentime.com/assets/logo-aircall-ivL0AMyz.png) ![Salesforce](https://urgentime.com/assets/logo-salesforce-9bmOq3Vn.png) ![Qualisin](https://urgentime.com/assets/logo-qualisin-geqM_eqa.png) ![Axenergie](https://urgentime.com/assets/logo-axenergie-BgLxxa3G.png) ![Webdentiste](https://urgentime.com/assets/logo-webdentiste-yBHRX26M.png) ![Mariton](https://urgentime.com/assets/logo-mariton-DLfQ_OL6.png) ## Une technologie puissante. Un usage enfantin. Zéro téléchargement. Zéro friction. Connectez-vous en moins de 10 secondes. 1 ![Initiez l'appel](https://urgentime.com/assets/step-initiate-call-PAQ-IqSH.jpg) ## Initiez l'appel Depuis votre ordinateur ou tablette, générez un lien sécurisé et envoyez-le par SMS ou email en un clic. 2 ![Le client clique](https://urgentime.com/assets/step-client-click-Dzvvf_D_.jpg) ## Le client clique Pas d'application à installer. Pas de compte à créer. Le client clique simplement sur le lien reçu. Compatible iOS et Android. 3 ![Vous agissez](https://urgentime.com/assets/step-take-action-DxAIl3X0.jpg) ## Vous agissez La vidéo HD se lance instantanément. Vous avez la main : prenez des photos, mesurez et guidez votre interlocuteur. ## Tout ce dont vous avez besoin pour intervenir à distance Des outils pensés pour vos experts, techniciens et conseillers. ![Équipe support Urgentime – techniciens et conseillers en visio-assistance](https://urgentime.com/assets/urgentime-equipe-support-DvtA_x6r.png) ## Le diagnostic visuel intelligent Voyez le problème et avancez vers une résolution rapide grâce à des outils puissants. Prise de photo Pointeur Annotation OCR & Scanner de documents ![Fonctionnalité Urgentime – Le diagnostic visuel intelligent](https://urgentime.com/assets/feature-photo-capture-DWKabrMm.jpg) ## Vos devis en direct grâce à l'IA Utilisez l'IA pour mesurer et chiffrer vos interventions directement à distance. Mesure (< 2% marge d'erreur) ![Fonctionnalité Urgentime – Vos devis en direct grâce à l'IA](https://urgentime.com/assets/feature-devis-ia-BD8mkQRY.png) ## Signez, validez, facturez Finalisez avec une signature électronique et un rapport complet. Signature Électronique Certifiée Constat validé par Huissier ![Fonctionnalité Urgentime – Signez, validez, facturez](https://urgentime.com/assets/feature-signature-CJQt2_T3.jpg) ## Ils ne peuvent plus se passer d'Urgentime Découvrez comment nos clients transforment leurs opérations grâce à la visio-assistance ![Qualisin](https://urgentime.com/assets/case-study-qualisin-Baf1CyGp.jpg) [Sinistres & BTP ## Qualisin Moins de route, plus de devis : le pari gagnant du réseau Qualisin avec Urgentime Lire l'étude de cas](https://urgentime.com/case-study/qualisin) ![Mariton](https://urgentime.com/assets/case-study-mariton-RCKIUezS.jpg) [Protection solaire & Industrie ## Mariton Diviser par 3 le temps de résolution SAV grâce au diagnostic vidéo instantané Lire l'étude de cas](https://urgentime.com/case-study/mariton) ![Webdentiste](https://urgentime.com/assets/case-study-webdentiste-DnQvV-9_.jpg) [Santé & Cabinet dentaire ## Webdentiste Humaniser le SAV et diviser par 3 le temps de résolution grâce à la visio instantanée Lire l'étude de cas](https://urgentime.com/case-study/webdentiste) [Voir toutes les études de cas](https://urgentime.com/case-studies) Une solution pensée pour vos équipes ## Techniciens, experts, centres d'appels — résolvez plus vite, à distance 80% D'interventions évitées 1s Temps de connexion 70% First Call Resolution (FCR) 0 impact Sur la DMT ## Pourquoi les entreprises nous choisissent Un outil pensé pour vos équipes terrain, vos techniciens et vos centres d'appels file:///securite ![Interface Urgentime - Assistance augmentée avec visio navigateur et mobile](https://urgentime.com/assets/urgentime-assistance-augmentee-DiDr9GAM.png) ![Accompagnement humain Urgentime auprès des équipes](https://urgentime.com/assets/accompagnement-humain-BbPs5UqG.jpg) Approche humaine ## Un accompagnement humain pour une adoption intuitive Nous savons que la technologie ne suffit pas. C'est pourquoi chaque entreprise bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour garantir l'adoption par les techniciens et équipes sur le terrain. Formation adaptée au rythme de chaque équipe, sur le terrain Interface pensée pour les techniciens : simple, rapide, sans jargon Un interlocuteur dédié, disponible et à l'écoute Suivi des usages et accompagnement continu pour maximiser l'adoption ## Ils ne peuvent plus se passer d'Urgentime > "Soit je résous le problème de la chaudière, soit ça me permet de venir avec la bonne pièce. J'économise un déplacement à chaque visio au final." Frank Aubert Responsable agence IZI confort - Groupe EDF > "Les injures, la colère, tout disparaît dès qu'on active la visio avec les clients insatisfaits. Ça les apaise, et nous aussi." Valérie Dore Responsable Service Client Armatis > "Je peux collecter des images du sinistre tout de suite, accélérer le processus de remboursement. Parfois même le faire instantanément en « Gré à gré »." Carrefour Assurance Carrefour Assurance ## Passez de l'appel téléphonique à la visio-assistance en un clic. Aidez vos équipes à diagnostiquer, décider et résoudre à distance — sans déplacement, sans friction. [Nous contacter](https://urgentime.com/contact) [Voir les tarifs](https://urgentime.com/tarifs) ## Structured Data (JSON-LD) ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","name":"Urgentime","url":"https://www.urgentime.com","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://www.urgentime.com/favicon.png","width":512,"height":512},"description":"Solution de visio-assistance la plus simple du march\u00E9","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/urgentime","https://twitter.com/urgentime"]} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"WebSite","name":"Urgentime","url":"https://www.urgentime.com","inLanguage":"fr","potentialAction":{"@type":"SearchAction","target":"https://www.urgentime.com/glossaire?q={search_term_string}","query-input":"required name=search_term_string"}} ``` ## Discovery & Navigation > Semantic links for AI agent traversal. * [contact@urgentime.com](mailto:contact@urgentime.com) * [Suivez-nous](https://www.linkedin.com/company/urgentime/) * [Fonctionnalités](https://urgentime.com/solution) * [Intégrations](https://urgentime.com/integrations) * [Tarifs](https://urgentime.com/tarifs) * [Comparatif](https://urgentime.com/comparatif) * [Alternative WhatsApp](https://urgentime.com/alternative-whatsapp-sav) * [Alternative TeamViewer](https://urgentime.com/alternative-teamviewer-mobile) * [Blog](https://urgentime.com/blog) * [Études de cas](https://urgentime.com/case-studies) * [Glossaire](https://urgentime.com/glossaire) * [À propos](https://urgentime.com/a-propos) * [Énergie](https://urgentime.com/energie) * [Télécom](https://urgentime.com/visio-assistance-maintenance-telecom) * [Nous contacter](https://urgentime.com/contact) * [Mentions légales](https://urgentime.com/mentions-legales) * [Confidentialité](https://urgentime.com/politique-de-confidentialite)