La visio qui révolutionne la prise en charge téléphonique

Donnons des yeux à nos pros du quotidien

Ils nous font confiance

Leroy Merlin s’est associé à la startup Urgentime pour proposer à ses clients une expérience d’assistance technique facilitée par la visio.

Le bilan :
– 70% de résolution au premier appel
– 80% des appels visio ont évité une intervention physique chez le client.

Julia Seigner

Chef de projet Innovation, Leroy Merlin

Dans plus de 3/4 des cas, la vidéo change l’évaluation qui avait été faite sans vidéo au préalable. La vidéo a également permis de détecter 7% des cas graves qui n’avaient pas été relevés sans son utilisation

Robert

Médecin responsable, 144 Genève

On travaille aussi avec eux

La simplicité au service de l’efficacité

Passer un appel vidéo sur smartphone sans application mobile dédiée? C’était normalement impossible. Vous n’êtes plus qu’à un clic de pouvoir le faire à présent : prêt pour révolutionner votre prise en charge téléphonique?

Un sms

La personne reçoit un lien par sms 

Un clic

Juste à cliquer sur ce lien pour activer sa caméra

Une visio

Vous êtes en visio en quelques secondes

Urgentime - solution de visio - assistance - relation client

Assistance

Dépannage, entretien, SAV, diagnostic, client insatisfait, Urgentime transforme tous les cas complexes en cas d’école.

Santé - visio - Urgentime - urgences médicales

Santé

Pédiatrie, traumatologie, arrêt cardiaque, etc. Urgentime vous permet de détecter des urgences vitales indétectables au téléphone.

la boutique à domicile - réalité augmentée - vente

Vente

Chiffrage à distance, conseils, rendez-vous non programmé, Urgentime permet de donner confiance à votre prospect.

Nos fonctionnalités

Prise de photo

Pointeur en direct

Annotation en direct

Partage de document

Partage de vidéo

Partage d'écran

Téléchargement

Marque blanche

Pourquoi Urgentime se démarque de WhatsApp ?

Urgentime se démarque par sa conception axée sur la relation client et les urgences. Contrairement à WhatsApp, notre solution offre une transition instantanée de l’appel téléphonique à la visio, sans nécessité de téléchargement d’application. C’est confortable au quotidien. Avec plus de 15 fonctionnalités métiers dédiées, Urgentime proposant une solution adaptée, simple et efficace pour les entreprises et les services d’urgence, là où WhatsApp est parfait pour la vie personnelle.”

Pas d'App à télécharger

Nos solutions fonctionnent sur 100% des smartphones, sans application mobile à télécharger.

Instantané

Quelques secondes suffisent pour utiliser une de nos solutions pendant un appel.

Simplicité client et collaborateur

C’est tellement simple que c’est utilisé par les SAMU pendant des urgences médicales.

Grand groupe

témoignage santé - urgentime

Tout comme Franck Aubert chez l’entreprise IZI Confort qui a équipé en quelques minutes 2 personnes avec Urgentime pour le dépannage et l’entretien des chaudières.

logo izi confort groupe edf

Testez notre solution

15 jours pour tester gratuitement Urgentime
Choisissez votre formule et commencez dès maintenant à utiliser Urgentime. 

  • 2 appels tests
  • Prise de photo et enregistrement
  • Annoter des photos en direct
  • Pointer à l’écran en réalité augmentée
  • Envoi d’un lien par sms ou par mail

Vous n’êtes qu’à un clic d’avoir votre licence gratuite