À Lyon, le Samu a initié une expérimentation de vidéo-régulation avec l’aide d’Urgentime, une solution de diagnostic à distance. Lors d’un appel au ’15’, les patients peuvent désormais bénéficier de cette fonctionnalité sur leur smartphone sans aucun prérequis, téléchargement ou inscription. Cette vidéo-régulation, en service depuis octobre, permet d’évaluer la gravité des situations médicales et d’orienter les patients vers les soins adaptés, soulageant ainsi la pression sur les services d’urgence. Selon les Hospices civils de Lyon, cette innovation a été opérationnelle dans 74 % des cas, facilitant l’examen à distance des patients, offrant une assistance lors d’accidents et rassurant les familles.
Le Dauphiné : à Lyon, le SAMU expérimente la vidéo-régulation
