La référence du visio-diagnostic
La visio qui rend plus efficace et plus rapide vos diagnostics à distance
Ils nous font confiance
Leroy Merlin s’est associé à la startup Urgentime pour proposer à ses clients une expérience d’assistance technique facilitée par la visio.
Le bilan :
– 70% de résolution au premier appel
– 80% des appels visio ont évité une intervention physique chez le client.
Dans plus de 3/4 des cas, la vidéo change l’évaluation qui avait été faite sans vidéo au préalable. La vidéo a également permis de détecter 7% des cas graves qui n’avaient pas été relevés sans son utilisation
On travaille aussi avec eux
La simplicité au service de l’efficacité
Passer un appel vidéo sur smartphone sans application mobile dédiée? C’était normalement impossible. Vous n’êtes plus qu’à un clic de pouvoir le faire à présent : prêt pour révolutionner votre prise en charge téléphonique?
Un sms
La personne reçoit un lien par sms
Un clic
Juste à cliquer sur ce lien pour activer sa caméra
Une visio
Vous êtes en visio en quelques secondes
Assistance
Dépannage, entretien, SAV, diagnostic, client insatisfait, Urgentime transforme tous les cas complexes en cas d’école.
Santé
Pédiatrie, traumatologie, arrêt cardiaque, etc. Urgentime vous permet de détecter des urgences vitales indétectables au téléphone.
Vente
Chiffrage à distance, conseils, rendez-vous non programmé, Urgentime permet de donner confiance à votre prospect.
Nos fonctionnalités
Prise de photo
Pointeur en direct
Annotation en direct
Partage de document
Partage de vidéo
Partage d'écran
Téléchargement
Marque blanche
Pourquoi Urgentime se démarque de WhatsApp ?
Urgentime se démarque par sa conception axée sur la relation client et les urgences. Contrairement à WhatsApp, notre solution offre une transition instantanée de l’appel téléphonique à la visio, sans nécessité de téléchargement d’application. C’est confortable au quotidien. Avec plus de 15 fonctionnalités métiers dédiées, Urgentime proposant une solution adaptée, simple et efficace pour les entreprises et les services d’urgence, là où WhatsApp est parfait pour la vie personnelle.”
Pas d'App à télécharger
Nos solutions fonctionnent sur 100% des smartphones, sans application mobile à télécharger.
Instantané
Quelques secondes suffisent pour utiliser une de nos solutions pendant un appel.
Simplicité client et collaborateur
C’est tellement simple que c’est utilisé par les SAMU pendant des urgences médicales.
Grand groupe
Tout comme Franck Aubert chez l’entreprise IZI Confort qui a équipé en quelques minutes 2 personnes avec Urgentime pour le dépannage et l’entretien des chaudières.
Testez notre solution
15 jours pour tester gratuitement Urgentime
Choisissez votre formule et commencez dès maintenant à utiliser Urgentime.
- Prise de photo et enregistrement
- Annoter des photos en direct
- Pointer à l’écran en réalité augmentée
- Envoi d’un lien par sms ou par mail