Pharmaceutique

Accompagner la transformation du modèle d’interaction avec les Professionnels de Santé.

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Entretenir la relation de proximité idéale

Les Professionnels de Santé ont besoin de voir leur délégué médical, et le canal vidéo permet de renforcer cette relation en s’affranchissant des contraintes géographiques.

Sans aucune contrainte technique pour le professionnel de santé ni pour le délégué, il est maintenant possible de se voir en quelques secondes, mais aussi au manager de contrôler totalement les conversations vidéos passées, les documents présentés, échangés, téléchargés, et plus encore..

Les bénéfices pour votre entreprise

Aucun téléchargement ni inscription pour se voir

Se voir devrait être aussi simple que de s’appeler. Aucune application ni plug-in n’est nécessaire pour le délégué ou le Professionnel de soin pour se voir en vidéo.

Différents métiers, différentes configurations

Plusieurs corps de métiers peuvent utiliser la vidéo comme canal d’interaction, et les documents & fonctionnalités doivent s’adapter à leurs besoins. Au sein du même outil, plusieurs configurations sont possibles.

Contrôle de la liste positive

Au même titre que les appels téléphoniques passés, il est nécessaire de tracer les appels vidéos passés, la durée, les documents affichés, ceux téléchargés ou non. Vous contrôlez quel document peut être utilisé par le délégué. Il s’agit de la « liste positive ».

Une simplicité d’utilisation

Il suffit d’un seul clic au délégué médical et au professionnel de soin pour démarrer une conversation visuelle ensemble. Ni plus, ni moins.

Marque blanche premium

Avoir un appel vidéo au nom et aux couleurs de son entreprise est rassurant pour le Professionnel de Santé et permet de proposer un service haut de gamme. Toute l’expérience client s’adapte à l’entreprise.

Sur-mesure

Nous pensons que chaque entreprise a une vision, des besoins métiers et des besoins clients qui lui sont spécifiques. Notre outil doit s’adapter à votre entreprise, et pas l’inverse.

Use Cases

Étude de cas MAIF

Depuis plusieurs années, nous travaillons avec Maif et aidons ses conseillers à créer un lien de confiance avec les sociétaires.

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La MAIF a sélectionné Urgentime pour leur excellence en matière d’expérience utilisateur ; la simplicité d’usage pour les sociétaires et la prise en main rapide pour les conseillers – gestionnaires.

Christine MATHE CATHALA

Directrice Générale Adjointe MAIF

Ils nous font confiance