# Urgentime

> La solution de visio-assistance la plus simple du marché.
> Urgentime permet aux équipes support et terrain de lancer des sessions vidéo instantanées sans installation côté client. 1 SMS, 1 clic, zéro app à télécharger.

## Chiffres clés

- 1/4 des SAMU français utilisent Urgentime
- 1/3 des SAMU suisses équipés
- 80% de déplacements inutiles évités
- Moins de 30 secondes pour lancer une session
- +200 entreprises clientes (Orange, Engie, SAMU, assureurs, distributeurs)

## Certifications & Sécurité

- **HDS** (Hébergeur de Données de Santé) — agrément pour les données médicales
- **ISO 27001** — norme internationale de sécurité de l'information
- Hébergement en France, conforme RGPD
- Chiffrement de bout en bout

## Fonctionnalités clés

- Visio-assistance en temps réel via navigateur web
- Envoi d'un lien par SMS — aucune installation requise
- Annotations en réalité augmentée sur le flux vidéo
- Prise de photos à distance et partage d'écran
- Partage de documents et vidéos en direct
- OCR — reconnaissance de texte à distance
- Signature certifiée par huissier
- Mesure à distance en réalité augmentée
- Marque blanche personnalisable
- Compatible tous appareils (smartphone, tablette, PC)
- Intégration CRM et outils métier (Salesforce, Zendesk, Aircall, etc.)

## Cas d'usage

- SAV et support technique à distance
- Expertise sinistres en assurance
- Télémaintenance industrielle
- Assistance médicale à distance (SAMU, urgences)
- Audit et inspection à distance
- Video banking et services financiers
- Énergie et maintenance des réseaux

## Références presse

- **Le Monde** — couverture de l'innovation Urgentime
- **M6** — reportage télévisé sur la visio-assistance
- **France 3** — présentation de la solution
- **20 Minutes** — article sur la visio-assistance dans la santé
- **La Tribune** — analyse du marché SaaS français
- **Tribune de Genève** — déploiement en Suisse
- Investissement de **Tony Parker** et **Marc Simoncini** (750 000€)

## Pages principales

- [Accueil](https://urgentime.com/)
- [Solution — Fonctionnalités](https://urgentime.com/solution)
- [Tarifs](https://urgentime.com/tarifs)
- [Contact](https://urgentime.com/contact)
- [Études de cas](https://urgentime.com/case-studies)
- [Blog](https://urgentime.com/blog)
- [Comparatif](https://urgentime.com/comparatif)
- [Intégrations](https://urgentime.com/integrations)
- [Sécurité](https://urgentime.com/securite)
- [Nos valeurs](https://urgentime.com/nos-valeurs)
- [Glossaire](https://urgentime.com/glossaire)

## Études de cas

- [Qualisin — Sinistres & BTP](https://urgentime.com/case-study/qualisin) — Expertise sinistres à distance, réduction des délais d'intervention
- [Mariton — SAV industriel](https://urgentime.com/case-study/mariton) — Maintenance stores et volets, 80% de déplacements évités
- [Webdentiste — Santé dentaire](https://urgentime.com/case-study/webdentiste) — Téléconsultation dentaire, tri des urgences
- [Axenergie — Réseau énergétique](https://urgentime.com/case-study/axenergie) — Diagnostic chauffage à distance, résolution au premier appel

## Informations entreprise

- Fondée par Anthony Tabuyo suite à un accident de moto en 2013
- Siège : France
- Site web : https://urgentime.com
- Secteur : SaaS / Visio-assistance professionnelle B2B
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/urgentime