--- title: "Top 5 salons relation client 2026 | Urgentime" description: "L'équipe Urgentime a sélectionné les 5 salons relation client et expérience client à ne pas manquer en 2026 pour networker et s'inspirer." lang: fr json-ld: | [ { "@context": "https://schema.org", "@type": "Organization", "name": "Urgentime", "url": "https://urgentime.com", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://urgentime.com/favicon.png", "width": 512, "height": 512 }, "description": "Solution de visio-assistance la plus simple du marché", "sameAs": [ "https://www.linkedin.com/company/urgentime", "https://twitter.com/urgentime" ] }, { "@context": "https://schema.org", "@type": "WebSite", "name": "Urgentime", "url": "https://urgentime.com", "inLanguage": "fr", "potentialAction": { "@type": "SearchAction", "target": "https://urgentime.com/glossaire?q={search_term_string}", "query-input": "required name=search_term_string" } }, { "@context": "https://schema.org", "@type": "SoftwareApplication", "name": 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Équipe Urgentime 25 novembre 2025 5 min de lecture [](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Furgentime-instant-assist.lovable.app%2Fblog%2Fsalons-relation-client-2026)[](https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Furgentime-instant-assist.lovable.app%2Fblog%2Fsalons-relation-client-2026&text=Top%205%20des%20salons%20relation%20client%20et%20exp%C3%A9rience%20client%20%C3%A0%20ne%20pas%20manquer%20en%202026) ![Top 5 des salons relation client et expérience client à ne pas manquer en 2026](https://cdn.prod.website-files.com/6756fb1c29cb8d07794a6dbb/6925b10c3c18c5a301e588eb_L%E2%80%99IA%20dans%20la%20relation%20client%20%20usages%2C%20enjeux%20et%20compl%C3%A9mentarit%C3%A9%20avec%20la%20visio-assistance%20\(3\).jpg) Sommaire [1\. All4Customer Paris](#1-all4customer-paris)[2\. Viva Technology](#2-viva-technology)[3\. All4Customer - One to One Meetings](#3-all4customer-one-to-one-meetings)[4\. One to One Expérience Client](#4-one-to-one-expérience-client)[5\. Tech Show Paris (Customer & User Experience Expo)](#5-tech-show-paris-customer-user-experience-expo)[Notre conseil pour vos visites en 2026](#notre-conseil-pour-vos-visites-en-2026) Dans un monde où la relation client se digitalise à vitesse grand V (IA, visio, automatisation), le paradoxe est amusant : nous n'avons jamais eu autant besoin de nous rencontrer en vrai. Le moment idéal pour valider ses intuitions, découvrir les pépites technologiques de demain et échanger avec ses pairs. Pour vous aider à prioriser, l'équipe **Urgentime** a sélectionné les **5 événements incontournables de 2026** où se jouera l'avenir de votre service client. ## 1\. All4Customer Paris 🗓 **Période : du 24 au 26 mars** 2026 📍 **Lieu :** Paris, Porte de Versailles **C'est quoi ?** C'est le "pèlerinage" annuel de la profession. Le plus grand rassemblement de l'écosystème en France. Tout le monde y est : des géants du CRM aux startups innovantes. **Pourquoi y aller ?** Pour prendre le pouls du marché. C'est l'endroit idéal pour comparer les solutions. En 2026, attendez-vous à voir les allées dominées par l'alliance entre **l'IA Générative** et les outils d'**assistance visuelle**. On y va pour trouver des solutions pragmatiques capables de s'intégrer à vos outils existants. ## 2\. Viva Technology 🗓 **Période :** du 17 au 20 Juin 2026 📍 **Lieu :** Paris, Porte de Versailles **C'est quoi ?** Le plus grand événement Tech et Startup d'Europe. Ce n'est pas un salon "100% Relation Client", mais c'est là que tout commence. **Pourquoi y aller ?** Pour l'innovation de rupture. Si vous voulez savoir comment la **réalité augmentée** ou la **computer vision** vont transformer vos centres d'appels dans 3 ans, c'est là qu'il faut être. ![Illustration pour 3. All4Customer - One to One Meetings](https://images.unsplash.com/photo-1460925895917-afdab827c52f?w=800&h=400&fit=crop&q=80) ## 3\. All4Customer - One to One Meetings 🗓 **Période :** du 15 au 17 novembre 2026 📍 **Lieu :** Cannes, Palais des Festivals **C'est quoi ?** Un salon "One-to-One". Ici, pas de flâneurs. On prend rendez-vous à l'avance pour des créneaux business qualifiés dans un cadre prestigieux. **Pourquoi y aller ?** Pour l'efficacité. Si vous avez un projet précis, c'est le format roi. Vous rencontrez les décideurs des solutions, pas juste des commerciaux. C'est du business pur et dur, avec une ambiance réseau très forte. ## 4\. One to One Expérience Client 🗓 **Période :** du 6 au 8 octobre 2026 📍 **Lieu :** Biarritz **C'est quoi ?** Le petit frère ultra-qualitatif du salon de Cannes, mais focus à 100% sur l'expérience client (CX). **Pourquoi y aller ?** Pour l'inspiration stratégique. Les conférences y sont souvent de très haut vol, avec des retours d'expérience de grandes marques (Luxe, Retail, Banque). ![Illustration pour 5. Tech Show Paris (Customer & User Experience Expo)](https://images.unsplash.com/photo-1519389950473-47ba0277781c?w=800&h=400&fit=crop&q=80) ## 5\. Tech Show Paris (Customer & User Experience Expo) 🗓 **Période :** 18 et 19 novembre 2026 📍 **Lieu :** Paris, Porte de Versailles **C'est quoi ?** Un événement très opérationnel qui regroupe plusieurs salons tech. C'est souvent le dernier grand rendez-vous de l'année. **Pourquoi y aller ?** Pour préparer les budgets de l'année suivante (2027). C'est un salon très concret, parfait pour les profils techniques et opérationnels. ## Notre conseil pour vos visites en 2026 En parcourant ces salons, vous remarquerez une tendance de fond : **la chasse à la friction.** Lorsque vous visiterez les stands, posez cette question simple aux exposants : combien de secondes faut-il à mon client pour utiliser votre solution ? Si la réponse est "un SMS, un clic, et bam, ça marche", alors vous êtes au bon endroit. ### Envie d'aller plus loin ? Découvrez comment Urgentime peut transformer votre relation client avec la visio-assistance. [Demander une démo](/#cta) Écrit par Équipe Urgentime Urgentime ## Articles similaires [ ![BPO et visio-assistance : pourquoi les centres de contact qui ne font que parler vont perdre leurs clients](/assets/blog-bpo-call-center-C8zqEyGG.jpg) ### BPO et visio-assistance : pourquoi les centres de contact qui ne font que parler vont perdre leurs clients 11 min ](/blog/bpo-visio-assistance-centres-contact)[ ![IA et relation client en 2026 : entre promesses et réalité terrain](/blog-ia-relation-client-2026.jpg) ### IA et relation client en 2026 : entre promesses et réalité terrain 12 min ](/blog/ia-relation-client-2026-promesses-realite)[ ![Comment améliorer le taux de résolution au premier appel (FCR) ?](https://images.unsplash.com/photo-1556745757-8d76bdb6984b?w=800&h=500&fit=crop) ### Comment améliorer le taux de résolution au premier appel (FCR) ? 8 min ](/blog/ameliorer-taux-resolution-premier-appel-fcr) ## Continuez votre exploration Ressources complémentaires pour approfondir le sujet de la visio-assistance. [ ### Le guide complet Tout comprendre sur la visio-assistance : usages, bénéfices, mise en place. Découvrir ](/guide-visio-assistance)[ ### Études de cas clients Découvrez comment nos clients transforment leur relation client en visio. Découvrir ](/case-studies)[ ### Glossaire métier Les termes clés du support à distance et de la relation client expliqués. Découvrir ](/glossaire)[ ### La solution Urgentime Découvrez la plateforme de visio-assistance sans installation. Découvrir ](/solution) ## Passez de l'appel téléphonique à la visio-assistance en un clic. Avec Urgentime, aidez vos équipes à diagnostiquer, décider et résoudre à distance — sans déplacement, sans friction. [Nous contacter](/contact)[Voir les tarifs](/tarifs) ![URGENTIME](data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAOoAAAAeCAYAAAAil4JBAAAACXBIWXMAABcRAAAXEQHKJvM/AAAGo0lEQVR4nO2dUXLiOBBA307lG7hBuMFwgzAn2Ow/VfGcIOw/VfFU8T/MCVap4n8zJ1jnBEtu4NyAcIHsR0s7hFhqCWwwkFflymDLUttSq1styfPb6+trgR9jD43MHlUsgHFC+hALYAkU9qiDHnANDIE+cFWR5hEogQdb7jIh/xkw2EE+h+FtXQxs3j5y4t+Rltd4NZ+ipNkF0xlNjPuxmk+LkCyd0WSxfmI1n2rveNkZTa63FW41nw6R9xnizTNEyhWLuaC6YTqKyIz6Sj67pne4e+6AF6ThzEhTnHUZckRJuxHlXgE3ttwHpPOJKXfAds+6SbHxu6fka2zZMTJqefXs3zqeo4pi43eMLOuo73g1n2abipRApuVPta7UVvefasjkUHQRhS0Ra5jCGLHON+hKWlXujS03S7x3n1yiW4FzItvmptV82kPq+6Acs6I6usA/iGXU6CGW5jvpClpV7l/EDQ0OxS3pndipcrWaT/tb3JfVLMdWnIKiOgzVbtE6D9TfO97Q3NitDgz6ezkXNmMlTd1TO6ekqF3CCjOjuTHWLXEW/RB8uMC/yFIS2yDSZSOSJHJxaAE8fKs410cP/PiUZYgoUyxPSBCmT3xFzRCLncIT8T12mZj3Orf8ilhvywL4Erie4fdWtOcstxMpmW5iUClrUJakum+rouae832ksfmUp4soZbFx3kSU+YQo22baHvJC75T7L5GKjSnL4aaa9oEhPgr8js5oEpTVWh8fy85o4r13z2RE1NEegkhJ7+TYXN8SvRfanLfK0K3ivb3PVFxbIh3HV004WjKe8XBJu+XbF7FBpaxhOZJoq0UNUSjXNwMn2tjxnrhKMfZvTNq2coe4wAst4YkzRu+0WtWpHaOipvJ74NoLaRViaPd0TAyGelbLHDPZaj7NrTv/jjYFkRzHqKiahSzW/j1U0hq2HLMdMZ8RVz4/rBgHpYu0I+O5nu1Bhp4yrncsOqPJ8tgUVVuTCm/dOs1ypEZp6+YKeI1I94X0oNMTopRVfLjA4kmZzZN7XIn0GVmoo/GFFi8hzCuOAviX8PTMPW8tpDbRX3jOv+5w5EqZ+yIHngPXzX7EODg/Pec/r+bTqo4886QPvcvGaatF1aZCqnihPUrSBpZIo/P12ufiAi8Qz6pqzDnmvWL6YhaG7dplLbTVom7DmP1NnB8LBfAjcP2O8wgs+YZL19bVBdQgkqlZpiROQVFfkDlOc2A52krOhwvsi0W4oJIj86R77IwmZZ0CpdJW1zeWe6Qhlp7rWkR3wGEDKi+R5e8SmY51gU+WzmhSrubTn1RP1Y0BowSRTANiPUfmW0J9ilr37oxH9HW2f6BHbTUlGHrSVK01XqdPPZHBBfvZhlYgQRXfnHJTmxXaxAPVz++CSkPPfe5DAXVTdkaTPDbxBaIUvorqR+ZT9zhnaI9Q+DpmEXyhXB9TPX7JlfuMcr2NZEjvvOs+3KOkM5oY+2mUqucf41fUB9/CiH2ijVFjN2OHeuQyWpq3FPhD6xC/dlXLI3Uv6YCwNT14pXpwLvA54+vYb2hpEMnxibDV6aJbF62hh/LX0BQxJ26zeIjbiHIcA8LP80JLKtbDA+GO69RJ7ZSf27Lr5xN6Q75DHnBTIfrEfTGh2EYwS0l4ekHbLA6iONpk9XdEzmEgTWbThFzHGe21qI4M6VDODvv1wpSFC4deufY/F0hA45lw4ObWHqkbqt1nNnchRxqXT0Hcp1BCgaMMfbnWlU3zjMhc2PNDxJJqY7tn0nvsHvHBpJJ65omdC/x3DXkdIzOkY45N2xSxa31hbeN4jnyoS8O3dtRHHVuFlsgLC60KmRFu8AVimWO+8nBpj9RI6DXp1jR2vSdIJDpPzN+Hc4FDO4tOlQfiFPWp4bnTpLp3wSSDWL86+UZ9c5Qzwi7LFXqgZIzMuzbBV45vgXvGGbrAVvlixulNWtNk1qO+14hrWwduIUJduK8shMjRA0sZ9SrrMa+KOucocMzYszXjU3irqEvEfdxVWX/QTAMwhGWLna7JEOXa1Zo8Iu/L7JjPITnLKLD9uFmo/u/bMHe6zuY86hIJnPxJ+raeR2TvXJOfsNDyviNukYax6b6RrrDPiKIPOT53t4qMM3SBCVvMVllT8C8hnNnj2h4D3geS3DrVAmn4ZUK5JduNiQvEde0H0lwTN75w7nTOr/8kasD7iLaLdBdst9m6LmUuN34vCb/DWIvgXOBQJxiTVxmQJ/UdpD5XKP/Sc35GdTtadkYTn6KG5Koqp7a6/w+kBclAr1Np8AAAAABJRU5ErkJggg==) La solution de visio-assistance la plus simple du marché. Sans téléchargement, sans friction. [contact@urgentime.com](mailto:contact@urgentime.com) [Suivez-nous](https://www.linkedin.com/company/urgentime/) Solution - [Fonctionnalités](/solution) - [Intégrations](/integrations) - [Tarifs](/tarifs) - [Comparatif](/comparatif) - [Alternative WhatsApp](/alternative-whatsapp-sav) - [Alternative TeamViewer](/alternative-teamviewer-mobile) Ressources - [Blog](/blog) - [Études de cas](/case-studies) - [Glossaire](/glossaire) - [À propos](/a-propos) Secteurs - [Énergie](/energie) - [Télécom](/visio-assistance-maintenance-telecom) - [Santé / PSAD](/secteur/sante-medical) - [Industrie](/secteur/maintenance-industrielle) Contact - [Nous contacter](/contact) - [Demander une démo](/contact) © 2026 Urgentime. Tous droits réservés. Solution française 🇫🇷 [Mentions légales](/mentions-legales)[Confidentialité](/politique-de-confidentialite)